TK-832(1A）功能特点

    ◆对接各种服务软件

    PC系统可对酒店、企业、物流、建筑、销售等管理软件进行无缝对接，并且可升级为呼叫中心系统；

    ◆通话保留功能

    分机正接听客户电话的同时，另一外线呼入正需找该分机，该分机可以通过指令把正通话的外线保留，接入另一外线通话，当通话结束后，又可以取回首次通话的外线，此功能需要专用话机进行配合；

    ◆缩位拨号

    遇到经常拨打的外线号码时，为了减少拨号烦琐，可以把所要拨的号码保存在系统的指令上，当要拨此号码的时候，只要输入指令即可以进行拨号，提高工作效率；

    ◆混合分机端口

    系统任意分机端口既可以使用普通话机又能接入专用话机，只需要设置转换指令便可完成，避免了更换专用卡板麻烦；

    ◆自动接收传真

当外线呼入发送传真信号时，系统自动识别寻找连接传真机的端口，确保资源信息不丢失；

    ◆IP拨号

    运营商需要在拨长途电话加拨IP号码，长途电话才有比较低的费用，系统可以把加发的号码储存在某外线上，降低拨打外线时间过长，节省多余的资费；

    ◆分机热线

    为了便于马上联系而准备着的服务总机，一种可以立即通话状态的直通电话线；

    ◆秘书转移

    在商务办公中，经理与秘书专线是比不可少的，系统可设置所有呼叫经理的电话须经秘书转接，征求经理意见后，决定是否转接，以防止琐碎的事物打扰经理，同时此功能不影响经理直接使用电话呼叫外线；

    ◆广播

    通过超强的广播功能用户可以将扩音设备接在语音输出接口上，语音将通过音频方式传送各个角落传播信息；

    ◆个人分机锁

    在离开分机坐席钱，用户均可以通过密码将自身分机锁住，以防止他人越权使用，产生无关费用；

    ◆通话限时

    尽量避免员工在工作时间拨打些私人电话或无关任务电话等，养成长话短说习惯，系统可对任意分机的呼出时间进行限制；

    ◆分机多等级管理控制

    系统具有服务等级限制和权限识别，根据需要以对不同工作的分机进行不一样限定，可设置13个呼叫等级，有效控制了市话呼叫，国内长途，信息台呼叫等等，此功能的设置不影响分机作为被叫其它控制，为用户节省多余的通讯费用，提供了优越的应用模式；

    ◆反极、延时计费模式

    PBX内自带的反极检测模块，可以精确到双方相互通话才开始计费，前提需要到运营商开通RPS（反极信号），另种模式在用户拨打电话超过规定的时间开始计费，根据不同话务类型进行调节时间；

    ◆灵活的分机编码

    所有分机码号码都可以在1-9之间任意编排，不受任何数字限制，各种字头和号码长度都可以及时并存，适用部队、酒店、呼叫中心等场所；

    ◆一键呼叫总机

    对于重要分机号码，在紧急时刻能够快捷的寻找到它，提机输入一个数字键即可接通，解决了应急情况，满足各种特殊场合的需求；

    ◆代接电话

    响铃分机不在座位上，如有电话呼入，即可提起本机输入指令，代接过来进行通话，给予客户一个完善的服务体系，系统还支持同群代接和随意代接，确保在不同群组内的电话不会被另外群组内的分机代接；